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消费者在选择家政公司时应注意啥?
发布时间:2018/9/4 作者:爱君家政 浏览:1 次 [ 关闭 ]
随着经济社会的发展和现代生活节奏的加快,人们在生活质量不断提高的同时,对社会服务的需求也不断加大,我国城乡亿万家庭越来越多地需要社会提供形式多样、标准规范、质量满意的家政服务。这种巨大需求的背后,既是新时代人们家庭生活质量不断提高的现实需要,也是现代社会分工更加细化规范的必然选择。家政服务正在大踏步地走进普通居民家庭,改变着人们的生活方式和工作方式,解除广大居民家庭生活中的后顾之忧。
当然,现在的家庭服务市场良莠不齐,消费者在选择家政公司时,也会遇到一些现实问题,甚至会遇到各种潜规则甚至陷阱。那么,消费者在选择家政服务公司时应注意什么呢?山东省家庭服务业协会的专业人士为消费者提出三条建议。
首先,要对自身的需求有一个清晰准确的了解。就是清楚自己需要什么类型、什么标准的家庭服务。比如,想找家政公司的人员帮忙照顾家中患病的老人,是需要24小时陪护老人,还是只是白天帮忙照顾老人的起居,等等。这样,选择家政公司时才可以有的放矢,找到符合需求的家政服务人员。  
其次,要学会比较和鉴别。因为不同的家政公司,服务对象、服务内容、服务标准和服务质量是不同的,每个家政公司也可能有自己的服务专长和强项弱项。这就需要消费者在明确了自己的需求之后,还要在同类家政服务公司中进行比较,了解他们的企业资质、服务人员级别、服务质量、服务价格以及服务信誉评价等,从中找到最适合自己需要的家政公司和服务人员。具体讲,就是在选择家政服务时,要注意看服务公司其是否在工商机关注册登记,看家政公司是否正规,服务人员是否经过相关专业培训、服务技能如何,服务人员的资格证、健康证、身份证以及保险合同等是否齐备,尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范的家政公司。
再次,当消费者选定了自己中意的家政公司和家政人员之后,还要与家政公司签订正式的用工协议或合同。合同或协议注意条款细化,尽量详细地约定好服务时间、地点、项目、价格、承担的责任,违反约定的处罚、赔偿等等。同时,注意留存好协议文本和有效票据凭证,不要与家政服务人员签订私约,避免出现问题后难以维权。