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月嫂在谈单和面试中遇到的常见问题
发布时间:2018/11/29 作者:爱君家政 浏览:1 次 [ 关闭 ]
我们写这篇文章的本意是希望月嫂能顺利的找到合适的工作,有些问题是专业性的问题,有些问题是沟通技巧方面的,宝妈们也可以通过这篇文章大体了解您找的月嫂是否能胜任月嫂这份工作,宝妈和月嫂之间能愉快的一起度过这段时光,不仅仅取决于月嫂的技能,也取决于月嫂和宝妈自己及家人间的沟通顺畅。
  月嫂和宝妈间相互有什么疑问,我们建议都需要及时提出,双方坦诚交流后达成一致的想法和做法,这样彼此才能越来越信任对方。实在有什么不方便当面提出的问题,也可以婉转的或通过第三方转达后大家再沟通达成一致。
  以下是常见的谈单或面试过程中大家遇到的一些问题,我们汇总后总结的,有不妥之处大家可以积极提出建议,合理的我们将及时采纳。
  问题1,宝妈总是会问,用尿不湿好还是用尿布好?我们如果说用尿布好,他们会很高兴,显得我们也勤快,可问题是月子里尿不湿比尿布好用,不好和宝妈说,怕客户以为是我们不想洗尿布答:尿不湿头一个月可以一直用,到了两三个月的时候,可以换成白天尿布,晚上再用尿不湿。尿不湿对新妈妈来说,使用非常方便快捷。
  问题2,产妇可以抱孩子和给孩子洗澡吗?
  答:除了喂奶以外平时最好不要抱孩子,更不能给孩子洗澡。会导致产妇胳膊疼,腰酸。
  问题3,宝妈只问做月嫂时间长短,不问其他的。
  问这个问题的宝妈看重的是月嫂的经验,这时重点要告诉宝妈,经验并不是很少,自己的孩子也是自己一手带出来的,同时把自己的擅长的技能告诉她,很自信的说带孩子不会有难度的。
  问题4,这么贵呀,我和家人商量下,然后说婆婆帮我找了一个不是我要的价格高,目前的市场行情多少你也知道,我的价格还是比较实在的,您做月子找人还是自己找的合适,婆婆的育儿观念和你毕竟有差异,万一她看好的你不认可后期就不好处。
  问题5,熟人介绍的,价格怎么提高?比如上个客户介绍的都会知道价格呢?
  熟人介绍的价格不好提高,好说话的宝妈能提一些,不好说话的宝妈就不要提价了,但可以要求他一定要介绍客户给你,同时价格不能像目前这样。
  问题6,新生儿肺炎的症状有哪些,你会分辨吗?
  答:新生儿肺炎的典型症状是呼吸加快,喘息粗重。呼吸达80次以上。口鼻周围青紫,口吐泡沫,偶见咳嗽,胸肋间凹陷。
  问题7,有很多宝妈像相亲一样找很多月嫂,也拿不定注意答:目前的月嫂很紧张的,你如果不能及时定下来,我就答应另外一个宝妈了,人为造成压力(目前的月嫂市场的确是紧张)。还可以直接问你犹豫或担心的是什么呢?
  问题8,请问您多久给孩子洗一次澡?
  答:新生儿可以每天都洗澡,如果天气寒冷,两三天一次也是可以的。有些比较传统的月嫂会认为:天天给孩子洗澡,完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩,易受外界刺激,所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。
  问题9,请问您都在什么时候给孩子洗澡?
  答:最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后,否则容易导致宝宝消化不良呕吐。在宝宝刚吃完奶就给他洗澡,就不及格了,这样洗澡非但令宝宝不觉舒服,也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。
  问题10,脐带没有掉也可以洗澡么?
  答:脐带没有掉也可以洗澡,只是尽量避开肚脐的位置,之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。
  问题11,洗澡都要给宝宝准备什么东西? 答:应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露,不过,3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露,例如洗三次澡可以用清水洗两次,最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6个月以内的宝宝分泌物不多,可直接用沐浴露洗头6个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂,泡沫细腻丰富,能有效保持皮肤的水分。为了更充分地保暖,可以选择带帽子的浴巾,因为头部是最易散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾,吸湿性好又小巧可爱,可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天然海绵,干燥时坚硬成型,遇水后立即变软。当然,妈妈可以准备一些相应的辅助用品,如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触,有益宝宝血液循环和身体发育。
  问题12,问您都怎么给宝宝洗澡? 答:首先给宝宝脱去衣服,用大毛巾将宝宝的身体包裹好,让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上,然后给他洗眼:用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角,纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头:用左手托住头,按住两外耳道口,以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头,不要把头皮擦伤。接下来洗身体:按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗,褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股:臀部较脏,要用肥皂认真洗。清洗私处的时候要格外注意,要从前面向后清洗会阴部,然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部时应从前向后肛门方向清洗,洗男婴儿的外阴时,应将男婴的包皮轻轻上翻,用水洗去积垢,以防以后的包皮粘连清洗女婴会阴时,应将大阴唇轻轻分开,用水冲洗其中的污垢,但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。 最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉,最后给宝宝穿衣。
  问题13,请问新生儿需要什么锻炼?洗温水浴、空气浴呀,给宝宝做抚触呀,带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀,拉起他的小手帮他做伸展运动呀,这都是可以对新生儿进行的锻炼。
  问题14,宝宝晚上闹人怎么办?
  好月嫂这样答:通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下,宝宝夜间可能会口渴,给他补充点奶水可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了,此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安,可能与白天睡得太多有关,或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关,如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来……问题15,孩子总要人抱怎么办?
  答:宝宝虽然不会说话,但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的,反而需要多抱和按需喂奶,对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操,一般宝宝都很喜欢的,往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看,宝宝一般也能安静地听或看一会儿。
  问题16,你认为新生儿护理主要包括哪些方面和部位?
  答:帮助妈妈实现纯母乳喂养,观察皮肤黄疸,囟门,呼吸,脉搏,消毒肚脐,防止红屁股,防止淹脖子,腋窝,和腹股沟,防止起湿疹,观察大便颜色和形状,清洁鼻腔污物,给宝宝洗澡抚触。
  问题17,新生儿呼吸正常应该是多少下?答:36至40下,超过80下就应该及时去医院的。
  问题18,肚脐感染时什么表现?答:脐周红肿,流黄色分泌物,有异味。孩子伴随发烧。
  问题19,你会观察黄疸吗?能说说病理性黄疸和生理性黄疸有什么不同吗?
  答:病理性黄疸24小时内出现,和15天后没有逐渐消退迹象而且还逐渐加重,或好了又反复加重。黄染颜色重,正常不应超过12问题20,新生儿在医院里刚生出来需要给她添加奶粉吗?
  答:出生半小时后就让她吃母乳,24小时内可以不用加奶粉,可以喝一点葡萄糖水,万万不可用奶瓶喂奶粉!!!总体来讲最好就不用吃奶粉,频繁的喂母乳,生完孩子后奶自动就出来了,一点点就够她吃的。频繁的喂,越喂越多!越添加奶粉母乳产的就越少!
  问题21,产妇在月子期间能吃什么水果不能吃什么水果和蔬菜?
  答:可以吃苹果,葡萄,木瓜,石榴,樱桃,桃,山楂,榴莲,提子,荔枝,杨梅等,不能吃柠檬,柚子,枇杷,桑葚,西瓜,橘子,梨,甘蔗,猕猴桃,柿子,西瓜,冬瓜,白萝卜,空心菜,绿豆,芽,醋,咖啡,巧克力,问题22,剖腹产几天能洗澡?顺产几天洗澡?能洗头吗?能吹风吗?
  答:十天,三天,能,能,
  问题23,你会催奶吗?我要是没奶或奶不多怎么办?
  答:应该会乳房按摩,让孩子频繁的吃,多喝下奶汤。花生猪蹄汤,鲫鱼木瓜汤,鲤鱼猪蹄汤,黄花菜鸡汤,当归黄芪鸡汤,问题24,如果你和老人的意见不一致时,你会如何处理?
  答:用专业的知识去给老人解释,告诉她为什么不能那么做,后果和坏处是什么,如果老人还不能理解就只能按照她说的去做了,尊重客户意见。
  问题25,给宝宝洗澡的室温和水温是多少?宝宝的正常体温是多少?
  答:室温:26—28度;水温:38—40度;体温:36.5—37.0是最佳体温,37.5以下也算正常。
  问题26,客户说我年轻了,担心经验不够
  年轻最大的优势是精力充沛,虽然年轻,带孩子的经验已经很丰富,技能也熟练,育儿观念也能跟得上时代,不会有陈旧的育儿方法。我前面带的几个孩子开始宝妈也是有疑虑,做了几天就很放心,做月嫂目前我是足够有信心的,您不用担忧什么。
  问题27,你会如何给产妇调配月子餐?
  答:月子餐是分阶段,分体质来进行调配的,第一周是以排除恶露;收缩子宫为主,适宜吃些猪肝,乌贼鱼和清淡易消化的食品,第二周是以强腰固肾;调节情志为主,可适宜吃些猪腰,猪心,莲藕,干贝为主。第三,四周就是加强营养,催乳为主了,可吃些猪蹄,鸡汤,海参,排骨,牛羊肉了。
  分体质是根据产妇是热性体质还是寒性体质来调配。热性体质的产妇容易上火,可适当吃些凉性的食品,如莲藕,银耳,丝瓜,海带;寒性体质的产妇就要温补,可吃归芪鸡汤,归姜羊肉汤,偏热性的食品。
  问题28,乳房皲裂了怎么办?应该怎么预防?
  答:可以用新安怡的乳头保护膏,或用香油煎花椒用此花椒油涂抹。预防应该每次喂奶后挤出点乳汁抹在乳头上,或用橄榄油涂抹。多晾会再盖上衣服。
  问题29,孩子湿疹怎么预防和治疗?
  答:预防:不要穿太多衣服,室温不要太高,母亲吃海鲜或容易过敏的食品后勤观察孩子的皮肤状况,或出现湿疹以后就不要再吃此类的食品了,治疗:可用本草肤乐霜,郁美净,鞣酸软膏涂抹。
  问题30,孩子红臀怎么预防和治疗?
  预防:勤换尿布,每次大便后洗屁股,多晾一会保持皮肤干燥。涂抹橄榄油或护臀霜。
  治疗:用鞣酸软膏,香油煎花椒油,涂抹,晾屁股,晒屁股,用灯烤烤,吹风机吹吹。